Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de TrendySpop (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis arriba de $200mxn 
The quality still hasn't been tested, it arrived late a day before it could already be canceled and without assembly instructions. I purchased 2 models and the model with the net is really hard to understand how to connect.
Excellent
Look fine, let's hope that the girl will not fall apart
Just like the picture. Equal
The product quality is good. size 7*4 feet . very very fast shipping. easy to assemble the product. they don't provide Assembly instructions.
It is easy to assemble, the size is perfect, it has enough space for a baby and a good height, we are satisfied with the purchase
The product is as shown in pictures and I am very satisfied of it! The only thing is that the delivery was 2 days later than the estimated time and the tracking service wasn’t accurate.Also, the phone number of the courier company is wrong, it was from a house and the woman told me that everyday she gets many wrong calls from people searching their tracking products
Excellenten
Beautiful, I loved it, I had doubt if it resists when the child stands and yes, perfect for babies to play and safe, I put rugs on the floor as a precaution against any fall to the floor and avoid a direct hit to the floor, it is large: it measures like 1.50cm (I did not measure the measurements) But it's just like what I bought, I loved it, it's not very difficult to put together, just take into account the measurements of each tube since to arm it brings the guide according to the numbers of the tubes, it helps you to rest as a mother and for the baby to have fun while doing some activity. I will remember to comment later to see the passage of time in its use.
There's not a lucky surface in the house but satisfied❤️
It was checked that all the accessories came, the floor is thin and the mat was bought which is waiting to be received to put it together
Is great, as is the image and easy to assemble, they gave me the 2 days
I arrive in 2 days, too quickly to matamoros, it is fragile, but not so much as to be considered a problem, so in relation to the cost I give it a 9 out of 10
It is very easy to assemble and although the parts are light, the Assembly makes it compact and already assembled good quality is perceived. For the price is excellent
The price very accessible, arrives earlier than you mark on delivery date, very good space
I liked it a lot and my daughters enjoyed it to the fullest, it has a very good size, it was very easy to assemble it😊
Excellent and super recommended, good materials and delivery in 3 days
Very good product, comes quite wide
Top. Super fast delivery. I'm super satisfied.
super fast delivery,, very satisfied with the product,, good quality and perfect size ... highly recommended
It is very good and looks well crafted especially easy to put together no instructive is needed little by little it goes
very fast shioping and very nice. sad that was not carriage bag with it. i reccomend seller!!!
All in excellent condition, super fast in delivery
Beautiful I loved it is perfect is, big as is
Came very quickly verydashes
Excellent, just like in the photo
Perfect
Wow!! That's the best purchase I did! The shipment came within two days with courier until the house. The product of excellent quality, very easy to assemble. The only minus that it is not folding. Comes with a basket that we put on the side (basketball). Quarter price from the country, even less.
Bull like I thought! Big Stable and wide
Great
From the hell! A really good and fast. It's up to the house within a few days
Very good quality. As in the photo